Herroepingsrecht

Fysieke boeken, 14 dagen bedenktijd

Bij een fysiek boek heb je als consument het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Je mag het boek daarbij bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Herroep je de overeenkomst, dan stuur je het boek zo spoedig mogelijk en in elk geval binnen 14 dagen na je melding terug; de kosten van terugzending zijn voor eigen rekening. Letterhut vergoedt de betaalde prijs, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de herroeping, of, indien eerder, nadat het boek is terugontvangen of bewijs van terugzending is geleverd.

Digitale boeken (e-books), uitsluiting van het herroepingsrecht

Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, zoals een e-book, maakt de wet een uitzondering op het herroepingsrecht (art. 6:230p BW). Die uitzondering geldt alleen als je vóór de levering uitdrukkelijk met twee dingen hebt ingestemd: dat de levering direct begint, nog vóórdat de bedenktijd van 14 dagen is verstreken, en dat je daarmee je herroepingsrecht op deze digitale inhoud verliest. Deze webshop vraagt die toestemming met een verplicht aan te vinken vakje bij het bestellen van een e-book, en legt je keuze vast bij de betaling. Vink je dat vakje niet aan, dan kun je het e-book niet bestellen.

Modelformulier voor herroeping

Dit formulier is alleen bedoeld voor een fysiek boek binnen de bedenktijd van 14 dagen; is het formulier hieronder ingevuld en verstuurd, dan bevestigt Letterhut de ontvangst.

Gebaseerd op het officiële modelformulier voor ontbinding of herroeping van de Autoriteit Consument & Markt (bijlage bij art. 6:230m BW / Richtlijn 2011/83/EU).